Un webhook es un mecanismo de comunicación entre aplicaciones que funciona como una "notificación automática": cuando ocurre un evento en una aplicación (por ejemplo, un nuevo pago en Stripe), esta envía automáticamente los datos a una URL específica de otra aplicación o automatización en tiempo real.
A diferencia de las APIs tradicionales donde tú tienes que preguntar periódicamente "¿hay algo nuevo?" (polling), con webhooks la aplicación de origen te avisa inmediatamente cuando pasa algo. Es la diferencia entre revisar el buzón cada 5 minutos y recibir una notificación push en el móvil cuando llega un email.
Los webhooks son fundamentales en la automatización moderna. Cuando configuras un flujo en n8n o Make que se activa "cuando ocurre X", normalmente estás usando un webhook por debajo. Ejemplos comunes: un nuevo pedido en tu tienda dispara un flujo de procesamiento, un pago recibido activa una secuencia de onboarding, o un formulario enviado crea un ticket de soporte.
Configurar un webhook es relativamente sencillo: la herramienta de automatización genera una URL única, y tú configuras esa URL en la aplicación de origen como destino de las notificaciones. Cada vez que ocurre el evento, los datos se envían a esa URL y tu automatización se ejecuta.
Los webhooks son más eficientes que el polling porque solo se activan cuando hay datos nuevos, reduciendo las llamadas innecesarias. Sin embargo, es importante implementar verificación de firma para asegurarte de que los datos vienen de la fuente legítima, y tener un plan B para reintentar entregas fallidas.